Media społecznościowe stały się kluczowym czynnikiem w kształtowaniu opinii publicznej, rewolucjonizując sposób, w jaki informacje są przekazywane i odbierane. Te platformy nie tylko umożliwiają interakcję i udostępnianie treści, ale także wywierają ogromny wpływ na sposób myślenia, postrzeganie wydarzeń oraz kształtowanie poglądów społecznych.
Algorytmy dostosowujące zawartość do indywidualnych zainteresowań użytkowników oraz rola influencerów jako głosów mających wpływ na decyzje i preferencje społeczne, to tylko niektóre z mechanizmów, które czynią media społecznościowe potężnym narzędziem kształtowania opinii publicznej. W rezultacie media społecznościowe nie tylko odgrywają rolę w przekazywaniu informacji, ale także mają potencjał do zmiany sposobu, w jaki społeczeństwo myśli, podejmuje decyzje i reaguje na różnorodne wydarzenia.
Główne źródło informacji
46% respondentów z całego świata wskazało na media społecznościowe jako główne źródła informacji – wynika z raportu Digital News Report 2021, stworzonego przez Reuters Institute. W przypadku Amerykanów zjawisko to jest jeszcze mocniejsze – dla aż 53% z nich głównym źródłem informacji są właśnie social media (badania Pew Research Center z 2020 roku). W 2018 roku wskaźnik ten wynosił 49%, co obrazuje rosnący trend w korzystaniu z mediów społecznościowych jako głównego źródła informacji. Z badań tych wynika, że coraz więcej osób zwraca się do tych platform w poszukiwaniu aktualności i treści informacyjnych. To świadczy o ewolucji sposobu, w jaki społeczeństwo pozyskuje informacje – media społecznościowe stają się kluczowym źródłem treści dla wielu ludzi, zyskując na znaczeniu w porównaniu z tradycyjnymi środkami przekazu, takimi jak telewizja czy gazety.
Wraz z upływem czasu można spodziewać się, że coraz większa liczba osób będzie polegać na tych platformach jako głównym źródle treści informacyjnych. Szczególnie istotne jest, że dla młodego pokolenia media społecznościowe stanowią naturalne środowisko, w którym znajdują się regularnie i gdzie wyrażają swoje poglądy, wymieniają się informacjami i angażują w dyskusje na różnorodne tematy. Z tego powodu można przewidywać, że rosnące korzystanie z mediów społecznościowych jako źródła informacji będzie kontynuować swój wzrost w przyszłości.
Targetowanie i budowania zaangażowania
Dokładne targetowanie przekazu to jedna z najpotężniejszych funkcji mediów społecznościowych. Dzięki nim możliwe jest precyzyjne dotarcie do określonych grup odbiorców na podstawie zainteresowań, demografii czy zachowań online. To umożliwia dostosowanie treści do konkretnych preferencji i potrzeb, co z kolei zwiększa skuteczność przekazu, zwłaszcza z wykorzystaniem płatnych kampanii reklamowych.
Media społecznościowe stwarzają także przestrzeń dla społeczności zjednoczonych wokół określonych spraw czy tematów. Tworzą one platformę do wymiany poglądów, dyskusji i działania, umożliwiając ludziom zrzeszenie się wokół wspólnych wartości czy celów. Dla ludzi niezmiernie ważnym jest bycie częścią większej społeczności, którą spajają te same lub podobne wartości. To także daje społeczny dowód słuszności danych poglądów, stając się narzędziem formowania i wzmacniania opinii.
Dodatkowo, mediów społecznościowych wykształcają liderów opinii. Influencerzy, eksperci czy osoby aktywne na platformach mogą stać się autorytetami w swoich dziedzinach, zdobywając zaufanie i lojalność swoich obserwatorów. Ich wpływ na formowanie opinii społecznej jest niebagatelny, co sprawia, że stanowią istotny element w procesie kształtowania poglądów.
Te trzy elementy – dokładne targetowanie przekazu, tworzenie społeczności oraz kształtowanie liderów opinii – ukazują potężny wpływ mediów społecznościowych na formowanie i kierowanie opinii publicznej w dzisiejszym świecie.
Media społecznościowe a polityka
Media społecznościowe to teren, z którego znaczenia doskonale zdają sobie sprawę politycy, wykorzystując je aktywnie do swoich działań. W krajach zachodnich, szczególnie ważnym medium dla polityków jest zwłaszcza Twitter (obecny X). W Polsce akcenty rozkładają się nieco inaczej, ale politycy doskonale zdają sobie sprawę z potencjału social media do promocji swoich kandydatur.
Przykłady z polskiej sceny politycznej to potwierdzają. W czasie kampanii prezydenckiej w 2015 roku, Bronisław Komorowski, ubiegając się o reelekcję, podjął działania mające dotrzeć do szerszego elektoratu. Wystąpił w wywiadzie dla YouTubera Jakóbiaka na kanale 20m2, co stanowiło punkt kampanii między I a II turą wyborów prezydenckich. Z kolei obecny prezydent Polski, Andrzej Duda posiada konto na platformie TikTok (obecnie zawieszone, ale wciąż istniejące), które miało głównie pomagać w dotarciu do pokolenia, które w przyszłości zyska prawo wyborcze. To pokazuje, że politycy nie tylko obserwują trendy, ale aktywnie starają się wykorzystać popularność mediów społecznościowych do promocji swoich idei i kandydatur.
Kampanie społeczne w social mediach
W kontekście wpływu mediów społecznościowych na opinię publiczną nie można zapomnieć o kwestii kampanii społecznych. Omawiając ten temat warto zacząć od tego, że użytkownicy mediów społecznościowych uwielbiają dobre historie, silne emocje, wykorzystanie niekonwencjonalnych formatów (typowych dla filmów oraz muzyki) oraz poczucie humoru. Komunikaty stworzone z wykorzystaniem tych elementów (chociaż niekoniecznie wszystkich na raz), nawet jeśli dotyczą trudnych tematów, mają ogromny potencjał wiralowy. Gdy użytkownicy angażują się w treści, udostępniając je dalej, dzięki czemu dane przekazy rozprzestrzeniają się w sposób błyskawiczny.
Takim przykładem może być materiał przygotowany przez Kompanię Piwowarską. Jego tematem jest przestrzeganie przed jazdą samochodem po spożyciu alkoholu. Przekaz stworzony został w formie utworu hip-hopowego, dzięki czemu łatwo wpada w ucho. Dzięki temu, że utworu przyjemnie się słucha, odbiorca chętnie zapoznaje się z przesłaniem.
Dodatkowym atutem materiału jest zaproszenie do jego stworzenia znanych osobistości (które w pewnym sensie można uznać za influencerów), czyli aktora Piotra Fronczewskiego oraz rapera Piha. Znani artyści nie tylko wsparli kampanię swoimi nazwiskami, ale również zapewnili wysoki poziom artystyczny wykonania utworu. Co więcej – Kompania Piwowarska w sam pomysł stworzenia komunikatu zaangażowała wcześniej swoich odbiorców, dzięki czemu już od samego początku byli oni bardziej związani z całym projektem.
I właśnie taki sposób komunikacji pozwala na oddziaływanie na opinię publiczną i uświadamianie jej w tematach, które mogą być ważne, ale również trudne czy kontrowersyjne. Można poprzez tego rodzaju treści edukować społeczeństwo w zakresie ważnych kwestii społecznych, takich jak równość, ochrona środowiska czy zdrowie psychiczne. Poprzez wykorzystanie virali w mediach społecznościowych, można skutecznie przekazywać informacje, angażować odbiorców i wpływać na kształtowanie ich świadomości.
Badania opinii społecznych
Planując dzisiaj większą kampanię do opinii publicznej, nie można więc dziś zlekceważyć potencjału mediów społecznościowych. Stanowią one obecnie jeden z kluczowych kanałów komunikacji, umożliwiający aktywne kształtowanie opinii publicznej. Niemniej jednak, skuteczne oddziaływanie nie jest prostym zadaniem, a samo wybranie optymalnego kanału dystrybucji komunikatów nie gwarantuje sukcesu. Istotne jest również właściwe przygotowanie treści, które potrafią przekonać odbiorców. Dlatego niezwykle istotne jest poznanie grupy docelowej oraz właściwe dostosowanie przekazu do ich oczekiwań.
Skutecznym sposobem na zdobycie informacji na temat odbiorców mogą być badania opinii. Pozwalają na zgłębienie opinii, postaw i światopoglądów ludzi, co jest kluczowe dla zrozumienia, jakie przekazy mogą być dla nich skuteczne. Zrozumienie odbiorców umożliwia bardziej precyzyjne tworzenie komunikatów, co wpływa na skuteczność przekazu i jego oddziaływanie. To właśnie ten rodzaj informacji pozwala na lepsze dopasowanie komunikacji do potrzeb oraz oczekiwań odbiorców.
Planowanie kampanii do opinii publicznej warto więc rozpocząć obecnie od uwzględnienia potencjału mediów społecznościowych oraz poznania opinii i postaw naszej grupy docelowej. Wybór odpowiednich kanałów dystrybucji jest ważny, ale równie istotne jest tworzenie treści, które będą rezonować z odbiorcami. Dopiero odpowiednio skomponowany przekaz stworzony w atrakcyjnej formie oraz dystrybuowany właściwymi kanałami ma szansę na szerokie wpływanie na opinię publiczną.
Podsumowanie
Rola mediów społecznościowych w kształtowaniu opinii publicznej niezmiernie wzrasta, odgrywając kluczową rolę w przekazywaniu informacji, formowaniu poglądów i angażowaniu społeczności. Ich potencjał jako głównego źródła informacji oraz platformy wpływającej na decyzje i preferencje społeczne staje się coraz bardziej widoczny.
Niezmiernie istotne są tu algorytmy dostosowujące treści do zainteresowań użytkowników oraz rola influencerów stanowią mechanizmy wywierające wpływ na kształtowanie opinii publicznej. Kreatywne wykorzystanie mediów społecznościowych do przekazywania istotnych treści pokazuje, że atrakcyjne treści mogą skutecznie i w sposób wirusowy wpływać na kształtowanie świadomości społecznej. Planując kampanię mającą na celu wpływanie na opinię publiczną należy wziąć wszystkie te elementy pod uwagę, ponieważ tylko w ten sposób można osiągnąć sukces.
