Komunikacja kryzysowa
Kryzys to sytuacja, która zagraża nie tylko wizerunkowi, ale także niejednokrotnie stabilności funkcjonowania organizacji. Postrzegać go można również jako proces, na który składa się szereg niekorzystnych zjawisk, przełom między fazami rozwoju czy problem natury decyzyjnej. W praktyce public relations, kryzys zagraża w pierwszej kolejności wizerunkowi firmy, to znaczy jej postrzeganiu w otoczeniu wewnętrznym i zewnętrznym. Jest on naturalnym zjawiskiem, które może dotknąć każdą firmę i organizację.
KRYZYS A SZNSA
Aby przekuć kryzys w szansę, działamy. Przygotowujemy i wdrażamy następujące narzędzia:
- Strategie zarządzania w kryzysie.
- Symulacje kryzysu.
- Plany naprawcze.
- Szkolenia antykryzysowe.
Sposób, w jaki firma reaguje na kryzys determinuje jej przyszłe miejsce na rynku oraz jej obraz w świadomości poszczególnych grup otoczenia. Warto nie tylko dobrze reagować, ale przede wszystkim być do kryzysów przygotowanym. Przygotowanie nie gwarantuje oczywiście sukcesu, bo nie ma pewności że kryzys, który będzie ćwiczony, wydarzy się. Przygotowanie to jednak szkolenie, ubezpieczenie ale także wiedza, które w sytuacji gdy faktycznie kryzys się wydarzy stanowić mogą niezwykłe wsparcie.
Exacto to zespół ekspertów, którzy mają ogromne doświadczenie w planowaniu komunikacji i reagowaniu w sytuacjach trudnych. Rozwiązywaliśmy sytuacje kryzysowe, które dotykały i małe i największe w kraju podmioty. Jesteśmy autorami podręczników, ale także monografii traktujących właśnie o zarządzaniu kryzysowym, które wydawane były w wydawnictwach takich jak PWN, czy Difin. Mamy doświadczenie i wiedzę, dlatego sprawdź nas.